标准在该中心全面贯彻实施,并通过现场和网络公示接受社会监督,有效优化了工作流程、提升工作人员办事效率,充分发挥政府采购执行工作对经济社会发展的服务功能

今年以来,天津市河东区质监局主动作为,大力推进公共服务标准化体系建设,与天津市政府采购中心建立紧密联系,积极引导和支持公共服务部门完善管理制度,提升服务效能,取得良好收效近日,河东区公共服务标准化领导小组联合行业、标准化对天津市政府采购中心《服务标准体系》进行了验收评估在该中心《服务标准体系》建立后一改过去办事秩序乱、环境不好、程序不清等情况,服务面貌焕然一新,采购人和供应商对中心的认可满意度大幅提高,群众满意度达到99.2%在工作组考核量化打分中,该中天津市人才服务中心心分数位列同期参评单位第一名

据了解,河东区质监局深入落实国家质检总局和国家标准委提出的“不断拓宽服务业标准化工作的新领域,推动社会管理和公共服务标准体系建设”的工作要求,重点展开对公共服务部门的标准化帮扶工作组织召开“公共服务标准化中期推动培训会”对参评单位进行动员部署;反复深入服务单位一线进行标准化培训;结合各单位实际标准修订指导;积极帮助各单位进行标准运行评估审核,检查指导,在河东区质监局的细心帮扶、大力支持下,以天津市政府采购中心为代表的一批公共服务单位建立了科学细致、全面高效的公共服务标准体系,切实改进工作作风,有效提升了公共服务水平,为政府工作创新机制、提高效能提供新思路、新途径、新最新天津市地图方法 (刘凯悦 记者姚延敏)

天津市政府采购中心在河东区质监局的帮扶指导下建立了138条标准,涵盖中心服务全流程的11个方面,225个工作环节

如今,标准化已成为助推天津政府采购中心发展的第二作用力标准化工作带来的是中心管理运作思路的转变标准化体系运行后,该中心从用标准化规范评审行为和服务供应商入手,充分调动供应商的参与热情,降低了质疑投诉率标准化工作更为加大政府采购公示力度奠定了基础该中心标准化体系运行后,在网上全面公示中标产品的质量标准和价格信息,并将涉及节能环保属性的采购结果一并在中心网站的“永续采购”栏目中专题展示,积极引导企业及采购单位生存和消费绿色可持续产品,为实现政府采购工作的规范化、透明化奠定了基础


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