为认真落实鸿忠书记暗访调研中医一附院的指示要求,落实2月3日全市卫生计生委党政领导干部会议工作部署,医院立即行动,对门急诊等重点部位进行全流程体验,查找问题,解决问题,医院管理能力和服务水平的提升。

迅速行动谋划部署

3日当天,医院领导班子就分头带领相关职能部门以及临床科室主任自查医疗运行、后勤管理、突发事件、应急保障等方面的安全生产情况。

5日,医院又先后召开领导班子会、中层干部会议、院务会以及药事会,传达贯彻市卫生计生委工作会议精神和要求,强化“以人民为中心”的发展理念。

医院医院实际情况,从医疗质量和保障用药、医疗服务、行风建设等方面集体讨论研究,统一意见,明确工作措施、方法。

压实责任细化管理

2月5日,医院领导班子带领相关职能部门深入门诊,从形成全流程、闭环式的服务管理模式角度出发,盯流程、查安全、抓行风。

重新调研门诊布局,现场论证国医堂、胃镜检查中心、随访中心的设置情况,严格要求做好慢病患者从初诊、复诊到随访的全流程管理工作的各项举措,实地检查消防安全设施的配置和使用保障情况,观察了解服务过程中存在的沟通解释不到位的情况。

对门诊现存的取血患者还排长队情况,要求门诊以信息化建设为抓手,实行预约取血登记以及分时段取血工作;对手机APP应用、自助挂号缴费机具设置以及







































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