天津市银发智能服务平台科技与温度交融_天津发展_天津新闻

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天津北方网讯：4月11日下午，滨海新区古林街道港电社区网格员强圣钰突然接到天津市“银发”智能服务平台智能客服来电──社区一名独居老人呼叫“SOS”，但平台联系不上老人亲属，需要网格员实施紧急救援。接到指令后，强圣钰第一时间赶至老人家中了解情况。得知老人是心脏突感不适，医院，强圣钰当即为老人呼叫了救护车，医院检查。幸亏及时送医，老人得到救治。去年，我市正式上线“银发”智能服务平台，致力于充分利用科技化、信息化、智能化等前沿技术，将养老服务提升到全新水平，打造科技与温度交融碰撞的智慧养老“天津样板”，给老年人提供贴心智能的全天候关爱保障。“我们统筹联动社会服务资源，聚焦老年群体的高频事项和服务场景，采用‘1+3+4’的服务模式，即1个市级服务平台，水、电、燃气3项数据，为老人配备红外探测器、SOS一键报警设备、智能血压仪、智能手环4类智能感知设备，通过运算用户家庭实时水、电、燃气的使用情况，利用智能语音系统随访进行语义分析等科技手段

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